幫零售門店實現信息化,「元芒數字」完成數百萬元天使輪融資

實體零售服務商「元芒數字」近日完成數百萬元天使輪融資。


面向零售端的SaaS系統中,大部分是針對單個環節,比如專門針對前端的會員營銷體系,或者后端銷售的系統,一體化的系統因為研發成本高,加上零售業態信息化的時間短,并不常見。但會員數據割裂在不同系統里的數據,很難做統一的會員管理,更別提利用數據做營銷。


沒有信息化的零售門店,只能覆蓋附近小范圍的消費者,比如我們常說的“夫妻老婆店”;而線上線下的流量運營,能夠幫助門店擴大覆蓋范圍,加上外送服務,可以提供更多元、便捷的服務。


為了解決信息割裂的問題,元芒數字把前后端系統的數據打通,用戶在線下的消費、行為習慣,可以作為參考數據做線上的營銷;而且店面的經營、銷售、到供應鏈、庫存、物流等等,都在同一個系統里完成。尤其是銷售端的信息化,創始人張家波告訴36氪,銷售端是可以直接和用戶產生互動,促進成交的關鍵環節。


從數據來看,信息化似乎頗有成效,張家波表示主要體現以下幾點:


  • 更強的獲客能力。在客戶案例中,小程序已經成為會員獲客渠道中的最大來源,占比超過60%;

  • 更高的復購,使用元芒數字系統后,會員數量、會員活躍度、訂單交易數量、以及產品內線上線下流動的數量,均高于平均水平;

  • 更廣的傳播能力,利用社交裂變的方式拉新促活,74%的訂單產生了社交分享。


在企業端,元芒數字服務的客戶多為零售業態的連鎖店,比如百貨、區域性的便利店、水果、美妝專賣店等。早期以腰部客戶為主,比如鮮豐水果、36524便利店等等。一方面打磨產品,同時為公司背書,在行業里建立影響力。據元芒數字提供的數據,目前簽約的客戶從去年的2家到10家,門店數量也從去年1000家增長到6000+店,2019年第一季度訂單數量超過200萬筆,是去年一年的近百倍,3月的GMV達千萬。


今年5月開始,團隊將主攻腰部和長尾的客戶,以有成長空間的 3-5 家連鎖門店的品牌為主,在張家波看來,數字化將為長尾市場帶來巨大潛力。團隊此前有十幾年的零售行業經驗,有豐富的行業資源積累,因此在B端將不做地推,而是通過渠道的方式迅速獲客。


除了提供SaaS系統、收取交易服務費用,營收方面元芒數字還會幫助企業,用后臺數據做精準營銷和廣告投放。為了提高用戶的活躍,元芒數字還做了打通,銀行、信用卡、會員積分等可以做支付等。

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