互聯網醫療行路難?愛特安為對此怎么看

【摘要】2014年被稱為中國互聯網醫療的元年,而到了2016年,互聯網醫療卻成為融資最難的行業之一?;ヂ摼W醫療迷霧重重,醫療行為與傳統消費行為之間存在著巨大的差異,其中相隔的不僅是需求認知偏差的鴻溝,還帶來了互聯網醫院盈利困境。




火爆到死寂,互聯網醫療迷霧重重


       僅僅是一年多之前,互聯網醫療完全是一番繁榮景象。
2014年被稱為中國互聯網醫療的元年。在這一年,以掛號網(微醫前身)、丁香園、春雨醫生為代表的一批互聯網醫療企業的巨額融資徹底吹響了這個行業大航海時代的號角。

      但從2015年下半年開始,一些拿到了A輪甚至B輪投資的互聯網醫療創業公司經過占醫院、搶醫生、搶患者、搶流量等跑馬圈地的爭奪戰之后發現,醫療行為與傳統消費行為之間存在著巨大的差異,這中間相隔的不僅僅是需求認知偏差的鴻溝,最致命的是,由此還帶來了互聯網醫療盈利嘗試始終無法突破的困境。

      到2016年下半年,盈利嘗試的屢屢受挫終于演變成了危機。發生在互聯網醫療領域的倒閉、裁員等謠言開始變成現實,眾多互聯網醫療企業陷入了裁員風波,網上更是曝出了一份有名有姓的互聯網醫療死亡企業名單。而到了20172月,互聯網巨頭百度醫療事業部的關閉裁撤更是將熱度降到了冰點。不到三年時間,互聯網醫療從啟航、火爆就迅速滑落到了死寂,跌入到了迷霧重重的困境。


發展還得再過“三道坎”


       一是,主體責任和監管??床∵^程中,醫生在這里,病人在你對面,不管是你看見看不見,你只要作出處方,你就有了法律責任,醫生作出的決策,你要負法律責任。反過來,如果病人主述有隱瞞或錯誤,造成的事故醫生不負責任。實際上,互聯網醫療不會因為載體改變改變醫患法律關系?!搬t生從來不是法律主體,法律主體是醫院,第三方平臺必須要與醫院掛鉤,這點上好大夫在線與春雨就做得很好?!?/span>

      二是,信息共享與隱私保護。病史的擁有權屬于醫院,病歷放在線上、線下同樣都有危險,相比起來,線上的病史是最難被篡改的,反而紙質的病史很容易被篡改?!拔磥淼碾[私保護不應該與信息共享成為矛盾,第三方互聯網平臺的興起,將會發揮很大的作用,同時,承擔的責任也會更大?!?/span>

      三是,政策聯動。電子處方、互聯網醫院將是一個發展趨勢,同時,帶來的監管的難度也不容忽視?!罢枰袚鹭熑?,其中最大的瓶頸就是醫保支付?!?/span>


2017
互聯網醫療發展的三大攻略


一、把握政策方向

       互聯網醫療是一個深深植根于醫療的行業,而由于醫療并非普通的服務性行業,因此受政策影響非常明顯。近年來,醫療行業處于一個巨大變動時期,醫改不斷深入,政策隨時可能改變,這對互聯網醫療必然造成巨大影響。要想把明年的工作做得滿意,必須充分考慮醫改政策的影響。
目前醫療系統主要的政策變動包括如下幾個方面:其一,多點執業的政策;其二,分級診療的政策;其三,醫院取消編制的政策;其四,醫藥分家的政策;其五,醫保異地保險的政策。


二、防范突發事件


       醫療行業是一個重大的民生工程,而由于社會矛盾的存在,很多突發的社會問題可能會影響到整個行業的發展。比如最近的醫藥回扣風波,聲勢浩大,來勢洶洶,就非常突然??梢钥隙ǖ氖?,該事件必然會影響到明年該行業諸多政策的制訂,甚至會影響到每一個與該領域相關的產品和個人。而類似的突發事件是不可預測的,誰也不能保證明年不發生其他類似的事件。所以對于任何一個從業者來說,增加風險意識尤為重要,只有這樣才能讓自己的產品走得更遠。


三、守住互聯網醫療的“根”


       互聯網醫療涉及兩個基本的行業,一個是互聯網,一個是醫療,但其真正的“根”在于醫療,所以任何時候都必須牢記醫療的本性?;ヂ摼W只能作為工具,它的任務是想方設法提高醫療工作的效率,而不是背離看病的本質。

      這樣的認識對打造產品的質量和品牌具有重要意義。產品服務的對象有兩類人,一類是醫生,一類是病人。二者只是因為看病這個實踐活動才被聯絡到了產品中來。所以對每一個產品來說,要想獲得流量并有變現的可能,就一定要牢記醫療這個真正的“根”。

      

國家衛生計生委:支持互聯網醫療的健康發展


       國家衛生紀委表示,借助互聯網、大數據、云計算、人工智能等先進信息技術的應用,包括預約掛號、流程管理、臨床路徑、分級診療、在線咨詢、遠程服務等方面已經取得的積極成效,國家衛生計生委正在總結經驗的基礎上,進一步抓好完善、引導和推動互聯網健康醫療服務管理。接下來,國家衛生計生委黨組將通過合適的渠道,進一步在更大層面上征求各方面的意見,適時地出臺相關的管理辦法或是指導意見,順應“互聯網+”發展潮流。

      2016年結束了,互聯網醫療并沒有在過去的一年中飛速發展,但至少有很多的經驗和教訓可以借鑒?;ヂ摼W作為各行各業發展的大方向,沒有理由唯獨舍下醫療行業不管,所以今后的前途是光明的。只要大家付出勞動,就一定有成功的那一天。愛特安為表示,在互聯網醫療的征途上,傳統醫療模式還將在相當長一段時間橫亙在前。面對規模上萬億的醫療服務業,勝利的果實只會等待有足夠耐心、真正踏實做事的人們來摘取。所有的質疑,都是進步過程中最好的墊腳石。

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